AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich:
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragspartner, Vertragsschluss:
Ausfallhonorar:
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, dann muss dieser mind. 24 Stunden vorher abgesagt werden. Erfolgt dies nicht, ist der Preis lt. Angebot selbst zu tragen und es gibt keine neue Terminvergabe für den versäumten Termin.
Preise & Versand
1) Die ausgewiesenen Preise sowie die Versandkosten stellen Brutto-Preise dar.
2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind explizit gekennzeichnet oder werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht eine kostenfreie Lieferung zugesagt ist.
3) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind auf unserer Webseite oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen, spätestens aber im abschließenden Bestellprozess an der „Kasse“ genannt. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem Vertrag unmittelbar zur Zahlung fällig.
4) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Versand & Verpackung in Deutschland: 4,99€ pauschal
Ab einem Bestellwert von 49€ ist die Bestellung in Deutschland versandkostenfrei.
andere Länder: auf Aufrage
Zahlungsmöglichkeiten:
Apple Pay
Google Pay
Mastercard/Maestro
Visa
American Express
PayPal
Shop Pay
Vorauskasse
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Gewährleistung:
Für die in unserem Shop angebotenen Artikel besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Widerufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
HEJLUNA
Inhaberin: Isabell Brunner
Talstraße 32
76689 Karlsdorf-Neuthard
Telefon: +49 (0)173 3172953
Email: contact@hejluna.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.hejluna.com) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Gutscheine
Die in diesem Shop kaufbaren Gutscheine sind für die Dauer von drei (3) Jahren nach Kaufdatum in diesem Shop einlösbar. Eine Verlängerung dieser Frist ist nicht möglich. Nach Ablauf der Frist von drei Jahren verfallen die Gutscheine und das sich darauf befindende Guthaben ohne Benachrichtigung und ohne finanziellen oder materiellen Ausgleich. Gutscheine können nicht in Geld umgewandelt werden. Bei mit Gutscheinen gekauften Artikeln, die Sie im Zuge Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder anderer Rechte nach diesen AGB zurückgeben, wird Ihnen der Betrag nicht auf Ihrem Konto gutgeschrieben, sondern wieder als Gutschein ausgestellt. Der dadurch erhaltene Gutschein gilt hierbei aber nur noch so lange, wie der alte Gutschein, mit dem das Produkt gekauft wurde, gegolten hätte.
Kein Widerrufsrecht beim Erwerb von Tickets für Workshops
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen stehen und für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum festgelegt ist, kein Widerrufsrecht. Da unsere Workshops einen festen Termin haben, eine begrenzte Teilnehmerzahl zulassen und im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten stehen, steht Ihnen für diese Veranstaltungen kein Widerrufsrecht zu. Sobald wir Ihre Bestellung für Workshop-Tickets bestätigt haben, ist diese verbindlich und verpflichtet Sie zur Annahme und Zahlung der Tickets. Aus Kulanzgründen bieten wir Ihnen dennoch an, dass Sie bis zu 7 Tage vor Beginn des Workshops 50 % der Workshop-Kosten erstattet bekommen, falls Sie Ihr Workshopticket zurückgeben möchten. Dafür genügt eine Formlose Rücktrittserklärung als Antwort auf die Bestätigungsmail.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Dieses Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei der Lieferung versiegelter Waren ausgeschlossen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rücktritt und Stornierung
Eine Stornierung der Teilnahme an der Energy Alignment Ausbildung ist nur in schriftlicher Form (E-Mail ausreichend) möglich.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
-
Bis 30 Tage vor Ausbildungsbeginn: kostenfreie Stornierung möglich
-
29 – 14 Tage vor Ausbildungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig
-
Ab 13 Tage vor Ausbildungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr werden fällig
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung beim Veranstalter.
Eine Ersatzteilnehmerin / ein Ersatzteilnehmer kann nach vorheriger Abstimmung gestellt werden. In diesem Fall entstehen keine Stornogebühren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
HEJLUNA
Inhaberin: Isabell Brunner
Talstraße 32
76689 Karlsdorf-Neuthard
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
………………………..
Datum
Ware erhalten am:
………………………..
Datum
Ihr Name und Ihre Anschrift
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………
Datum und Ihre Unterschrift
Rechtliche Hinweise
Meine Beratung stellt keinen Ersatz für eine Diagnose eines Arztes oder Heilpraktikers dar.
Die Beratung ersetzt somit keinen Arztbesuch. Sie ist kein Ersatz für eventuell notwendige psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Ich gebe keine Heilversprechen.
Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass alle Aussagen bezüglich heilender Wirkung verwendeter Gegenstände und Materialien (Steine, Zeichen) keine medizinisch anerkannte Wirkung haben.
Haftungsausschluss
Die Teilnahme auf der Website aufgeführten Angebote erfolgen auf eigene Verantwortung.
Die Inhalte meiner Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte kann ich jedoch keine Gewähr übernehmen.
Unsere Internetseiten enthalten Links zu externen Internetseiten. Wir haben jedoch keinen Ein-fluss auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen seitens deren Betreiber. Als Anbieter sind wir für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Zwischen unseren Inhalten und von anderen Anbietern bereitgestellten Inhalten, auf die von uns verlinkt wird, ist hierbei zu unterscheiden. Für fremde Inhalte, die über entsprechende Links zur Nutzung zugänglich gemacht werden, übernehmen wir keinerlei Verantwortung. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung dieser Informationen entstehen, haftet alleine der Anbieter der Internetseite, auf die verwiesen wurde.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Meine E-Mail-Adresse finden Sie in meinem Impressum. Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen.
Gratiszugaben / Geschenke zu Bestellungen
1. Gratiszugaben / Geschenke
Im Rahmen bestimmter Aktionen können Kund*innen ab einem definierten Mindestbestellwert Gratiszugaben oder Geschenke erhalten. Diese Zugaben sind freiwillige Zusatzleistungen und nicht Bestandteil des regulären Kaufpreises.
2. Rückgabe & Widerruf
Wird eine Bestellung ganz oder teilweise widerrufen oder retourniert und dadurch der für die Gratiszugabe erforderliche Mindestbestellwert unterschritten, ist die Gratiszugabe vollständig und unbenutzt zurückzugeben.
Alternativ kann die Gratiszugabe zum regulären Einzelpreis erworben werden, sofern ein solcher ausgewiesen ist.
3. Zustand der Gratiszugaben bei Rücksendung
Die Gratiszugabe muss in einwandfreiem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
Erfolgt keine Rücksendung der Gratiszugabe oder wird diese beschädigt bzw. benutzt zurückgesendet, wird der Wert der Gratiszugabe vom zu erstattenden Retourenbetrag abgezogen.
4. Keine Gratiszugaben bei Dienstleistungen & Gutscheinen
Gratiszugaben gelten ausschließlich für physische Waren und nicht für Dienstleistungen, Buchungen, Events oder den Kauf von Gutscheinen. Diese Bestellungen sind von der Gratiszugabe-Aktion ausgeschlossen.
5. Kombination mit anderen Aktionen
Gratiszugaben können nicht mit anderen Rabattaktionen, Gutschein-Codes oder Vergünstigungen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.